Search
آموزش ارسال تیکت

سوالات ارسال تیکت

راهنمایی ساده برای شما
مرحله اول

فرآیند ارسال تیکت

اگر پاسخ سوالات خود در ارتباط با ارسال تیکت پیدا نکردید این مقاله را مطالعه کنید.
ابتدا وارد سایت شوید، تب پشتیبانی را کلیک کنید. سپس وارد بخش  پشتیبانی میشوید.

مرحله دوم

ورود یا ثبت نام

توجه:  توجه داشته باشید برای ارسال تیکت باید عضو سایت باشید.

توجه:  اگر کلمه عبور خود را فراموش کرده اید میتوانید از طریق ورود با رمز یکبار مصرف اقدام به ورود کنید.

اگر که عضو سایت نیستید ثبت نام را انتخاب کنید.

اگرعضو سایت هستید ورود را بزنید و اطلاعات خواسته شده را وارد کنید.

مشخصات خود را وارد کنید، اگر مایلید کلمه عبوری برای خود انتخاب کنید در غیر این صورت ثبت نام با رمز یکبار مصرف را انتخاب کنید.

توجه داشته باشید هنگامی که کد را وارد میکنید از سایت خارج میشوید ولی نگران نباشید مشکلی نیست

مرحله سوم

دسترسی به بخش پشتیبانی

مجدد وارد سایت شوید. دوباره به قسمت پشتیبانی بروید.

اطلاعات را تکمیل کنید.
1- اگر مشکل شما مربوط به دوره ثبت نامی، است گزینه اول را انتخاب کنید.

مرحله چهارم

سپس در قسمت بعد نوع تیکت یا مشکل خود را انتخاب کنید.

مرحله پنجم

اگر مشکل شما مربوط به سفارشات است گزینه دوم را انتخاب کنید.

مرحله ششم

سپس نوع تیکت یا مشکل خود را انتخاب کنید.

مرحله هفتم

سپس در دو کادر زیر عنوان مشکل خود به همراه درجه اولویت خود را انتخاب کنید.

مرحله هشتم

در این کادر 5 تا10 خطی هم اسم و مشخصات کامل خود را وارد کنید، مشکل خود را هم بیان کنید.

در آخر گزینه ارسال تیکت را بزنید.

مرحله نهم

تیکت شما یک روز بعد از ارسال تیکت پاسخ داده خواهد شد.
برای مشاهده جواب تیکت هم کافیه مجدد وارد بخش پشتیبانی شوید داخل قسمت تیکت های پشتیبانی میتوانید تیکت خود را همراه جواب مشاهده کنید.

ورود به سایت
نام کاربری / ایمیل / شماره موبایل خود را وارد کنید
بازیابی کلمه عبور
شماره موبایل یا پست الکترونیک خود را وارد کنید
برگشت
کد تایید را وارد کنید
کد تایید خود را در کادر زیر وارد کنید
ارسال مجدد کد تا دیگر
تغییر رمز عبور
یک رمز عبور برای اکانت خود تنظیم کنید
تغییر رمز با موفقیت انجام شد
ورود به سایت
شماره موبایل یا ایمیل خود را وارد کنید
برگشت
کد تایید را وارد کنید
کد تایید خود را در کادر زیر وارد کنید
ارسال مجدد کد تا دیگر
ثبت نام در سایت
شماره موبایل / ایمیل را تایید و اطلاعات را تکمیل کنید
ثبت نام در سایت
شماره موبایل یا ایمیل خود را وارد کنید
برگشت
کد تایید را وارد کنید
کد تایید خود را در کادر زیر وارد کنید
ارسال مجدد کد تا دیگر
به بالا بروید