سفارش کتابم کی به دستم می‌رسه؟
پیگیری سفارش ثبت شده
ضمن تشکر از اینکه به ما اعتماد کردید و از سایت آکادمی کاشانه خرید کردید
سفارش کتاب شما حداکثر تا سه روز کاری پس از ثبت، به اداره پست تحویل و از طریق پست پیشتاز ارسال می‌شود. زمان رسیدن (متناسب با فاصله تا شهر مقصد) می‌تواند بین 2 تا 5 روز کاری باشد.
(جمعه و روزهای تعطیل رسمی روز کاری نیستند.)
سفارش‌هادو بار در هفته و قبل از ساعت 12 ظهر از شرکت آکادمی کاشانه خارج و به اداره پست تحویل داده می‌شوند. بنابراین سفارش‌هایی که بعد از ساعت 12 ظهر ثبت شوند، جزء سری بعد خواهند بود.
توجه کنید که سفارش‌ها فقط در روز‌ها و ساعت کاری ارسال می‌شود. پست متعهد است در همان روزی که بسته را از ما دریافت می‌کند ارسالش را انجام دهد؛ ولی در برخی موارد به دلایل فنییا غیره شاید پست بسته را روز بعد ارسال کند
حساب کاربری
برای پی گیری مرسوله پستی، می‌توانید وارد حساب کاربری خود، بخش سفارش‌ها شوید.
با نگه داشتن موس روی آیکون جلوی سفارش، می توانید از زمان ارسال و کد رهگیری خود مطلع شوید
اگر احساس می‌کنید سفارش، تاکنون باید به دستتان می‌رسید ولی نرسیده است، سریع‌ترین راه آن است که در بخش پشتیبانی، تیکت ثبت کنید.
آموزش ویدئویی رو چطور دریافت کنم؟
بعد از خرید محصول ویدئوی ضبط شده، چنانچه محصول را از روی سایت خریداری کرده باشید، کد لایسنس و مراحل دریافت را مشاهده خواهید کرد؛ اگر از طرق دیگر اقدام کرده اید، کد لایسنس به شماره شما در تلگرام ارسال می شود.
اگر محصول خریداری شده شما، بسته آموزشی همراه دوره داشته باشد، نیز به نشانی ثبت شده شما ارسال می شود.
دیتیل خریداری شده را چه طوری دریافت کنم؟
دیتیل خریداری شده هم به نشانی ایمیل ثبت شده شما ارسال می شود و هم در بخش حساب کاربری، بخش دانلودها قابل مشاهده و دانلود خواهد بود.
