چطور سریع و آسان سفارش بدید؟
فرآیند ثبت سفارش و خرید محصول
برای خرید یک محصول یا کالا، شما در یک سفر هستید. سفر به یک جای ناشناخته نیاز به یک راهنما دارد. این مطلب برای شما یک راهنمای سفر است. پس در ادامه این مطلب با ما همراه باشید تا فرآیند خرید و ثبت سفارش در وبسایت آکادمی کاشانه را با هم مرور کنیم.
انتخاب محصول و افزودن به سبد خرید
در ابتدا شما محصولی را در نظر خواهید داشت. پس از اینکه جستجوی شما تکمیل شد و محصول مدنظرتان را انتخاب کردید روی دکمه ” افزودن به سبد خرید” کلیک کنید.
پس از کلیک، محصول مورد نظر به سبد خرید شما اضافه خواهد شد.
اعمال کد تخفیف یا پرداخت صورت حساب
در این مرحله: اگر کد تخفیف دارید کد را وارد کنید.
یا برای ادامه خرید و پرداخت صورت حساب گزینه ادامه را انتخاب کنید.
ورود یا ثبت نام
در مرحله بعدی اگر عضو سایت هستید ورود را انتخاب کنید.
توجه: اگر کلمه عبور خود را فراموش کرده اید میتوانید از طریق ورود با رمز یکبار مصرف اقدام به ورود کنید و اگر عضو سایت نیستید ابتدا باید ثبت نام کنید. مشخصات خود را وارد کنید، اگر مایلیدکلمه عبوری برای خود انتخاب کنید در غیر این صورت ثبت نام با رمز یکبار مصرف را انتخاب کنید.
وارد کردن اطلاعات و ثبت سفارش
در این مرحله شما باید مشخصات کامل خودتون رو وارد کنید.
توجه داشته باشید تمام قسمت های مشخص شده باید کامل شود.
چند نکته: نوشتن کدپستی الزامی است.
توجه داشته باشید که حتما داخل آدرس پلاک رو ذکر کرده باشید. همچنین اگر قصد دارید بسته شما به آدرس دیگری تحویل داده شود داخل کادر مشخص شده در تصویر بالا میتوانید آدرس خود را قید نمایید!
در اینجا هم میتوانید نوع ارسال بسته خود را (از طریق پیک (فقط برای شهر تهران) یا پست) انتخاب کنید. در صورت انتخاب ارسال با پیک، هزینه ارسال را در محل پرداخت خواهید کرد. اما در صورتی که ارسال با پست را انتخاب کنید، هزینه پست محاسبه و به صورت حساب شما اضافه می شود.
تایید قوانین و ثبت سفارش
در قدم پایانی کافی است گزینه ثبت سفارش را انتخاب کرده تا برای پرداخت وارد درگاه بانکی شوید.
به طور کلی فرآیند ثبت سفارش و خرید از سایت کاشانه فرآیند پیچیده ای نیست و شما به راحتی می توانید این کار را انجام دهید. اما اگر باز برای شما سوالی ایجاد شد، می توانید در قسمت گفتگوی زنده سایت سئوال خود را مطرح کنید و یا با شماره تماس 88542891-021 تماس بگیرید.
انواع محصولات در وبسایت آکادمی کاشانه
محصولاتی که شما از وبسایت کاشانه خریداری می کنید به چند دسته تقسیم می شوند. فرآیند پس از خرید هر محصول متفاوت بوده و به همین منظور ما در ادامه مطلب به شما خواهیم گفت که محصول مد نظرتان در فرآیند پس از خرید در چه وضعیتی قرار می گیرد
پس از فرآیند خرید کتاب، سفارش شما در سایت کاشانه ثبت می شود. حداقل زمانی که برای تحویل کتاب طی می شود، 3 روز کاری است. معمولا کتاب ها با پست پیشتاز فرستاده می شوند. شما می توانید مراحل کار ارسال سفارش خود را در بخش سفارش های حساب کاربری خودتان ببینید
دیتیل های تاسیساتی فایل هایی هستند که شما می توانید آن ها را خریداری و سپس دانلود کنید. پس از فرآیند خرید فایل های خریداری شده در دسترس شما قرار می گیرند. فایل ها همزمان در ایمیل و حساب کاربری شما قرار داده می شوند و شما می توانید با روش دلخواه خود آن ها را دانلود کنید
چنانچه محصول مد نظر شما فیلم آموزشی باشد، پس از ثبت سفارش همکاران ما در واحد پشتیبانی در طی 24 ساعت کاری با شما تماس گرفته و پس از برقراری ارتباط کد لایسنس دوره را در اختیار شما قرار می دهند. فیلم های آموزشی آفلاین در بستر پلتفرم اسپات پلیرقابل مشاهده هستند. اگر پیش از خرید این محصولات سوالی برای شما ایجاد شد، در گفتگوی زنده سایت سئوال خود را بپرسید یا با کارشناسان فروش تماس بگیرید، اما برای پی گیری موارد احتمالی پس از خرید هر محصول باید از قسمت پشتیبانی سایت تیکت ثبت کنید و سوالات خود را با آن ها مطرح کنید همچنین یک بسته آموزشی همراه با دوره در اختیار خریداران فیلم های آموزشی قرار می گیرد که شامل : جزوه، کتاب، سی دی و.. می باشد
چنانچه شما یک محصول یا دوره آموزشی را از روی سایت تهیه کنید، پس از اتمام فرآیند خرید سفارشتان ثبت می شود. باید توجه داشته باشید که در بخش وارد کردن اطلاعات همه چیز به درستی ثبت شده باشد. دلیل آن هم این است که شما وقتی یک دوره آموزشی آنلاین را تهیه می کنید در واقع آن را ثبت نام کردید. همکاران ما در بخش پشتیبانی طی 24 ساعت کاری با شما تماس گرفته و اطلاعات لازم را به شما داده و یا از شما بگیرند
